退款金额错误但已经同意退货了能拒绝吗？有经历过的亲吗？|有问必答-乐友问答

退款金额错误但已经同意退货了能拒绝吗？有经历过的亲吗？|有问必答

请问大家下：退款金额错误，但已经同意退货了，货也收到了，才放心退款金额错，能拒绝退款吗？要淘宝小二介入，会是谁的过错呢？会成为纠纷的吗？有经历过的亲吗？拒绝理由里又没有金额错误项，拒绝就是小二介入了，成为纠纷对店铺有影响！顾客买两双鞋，一双60，不包邮运费7块两双运费9块，付款129，收到后顾客不满意退一双，但退货退款只能退60啊，我没看仔细顾客申请是69了，我同意退货，现在已经收到货才放心金额不对，倒贴了。

2017年04月20日 | 6850人阅读

回答 | 共 5 个

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宝贝佳310

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没办法

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发放

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可以叫买家修改一下，如果你还未同意退款的话，可以拒绝一下退款，然后说明一下问题。，买家金额填写错误，然后告诉买家说明一下原因和具体退款金额是多少，然后叫修改一下，如果没办法修改的话，那你直接拒绝退款，叫买家修改，如果没办法的话等小二介入，然后说明问题。没事的

2017年04月20日

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grace

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可以拒绝的，商品没问题，，小二也不会判纠纷退款率的，所谓的小二判定纠纷退款率是指小二介入后，如果是卖家的问题，你自己都没有进行操作，而是由小二代劳操作的才会计入退款率的，一般小二都会让你自己操作，这个责任不在你的亲

2017年04月20日

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东来

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可以拒绝，不包邮商品他的运费是买家出的，你最好先和买家商量下不行在小二吧，不过这么点钱，我感觉就算了

2017年04月20日

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讨罪

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先和买家商量，商量不成也不要小二介入。小二介入就算退款纠纷了，就算你赢了，买家可以退款满意打不满意。

2017年04月20日

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游客