• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

退款率l?-开店问答

每天都有成交，偶尔来个退款淘宝就显示退款率高这怎么办
2017年04月20日 | 9384人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • rubbish188
    0
    等人赞同
    我也会碰到这样的情况 哎！不懂
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • tb55108572
    0
    等人赞同
    这个退款率是由成交量和退款数量比例的。成交量很高，偶尔来个退款，退款率不会大于行业均值。相反，成交量低，偶尔来个退款，退款率就会大于行业均值。就显示退款率高了，就是这个原因。这个问题不大，不会影响成交率，还是踏踏实实做好销售工作，有退款的，按照淘宝规则处理。祝生意兴隆。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 少管别
    0
    等人赞同
    客户有极速退款，退货收到货 衣服上的纽扣不见了（衣服发货原有纽扣），淘宝介入为什么还是客户赢。
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Jy电子商务
    0
    等人赞同
    我绝对什么事吃亏的是卖家，买家永远是胜利者
    2017年04月20日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

spark1120

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •