亲们，买家付款金额不对，给买家打电话拒绝接听，这个要怎么处理呢？-开店问答-乐友问答

亲们，买家付款金额不对，给买家打电话拒绝接听，这个要怎么处理呢？-开店问答

之前已经谈好价格了，买家也同意了，然后下单了，每付款，稍后又下了一单，然后我把运费去掉了，然后买家付款了，付款的订单是最后下的那个，没有收运费，再联系买家就不理了，这个我要怎么处理呢？不发货的话算不算违规？

2017年04月20日 | 3391人阅读

回答 | 共 5 个

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天骄001

算违规的，这个价钱是您自己改的，然后买家也正常的付款了，当然要发货，错的不是买家。

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绿野仙踪

淘宝订单一单一运费，一单里面可以包含多个宝贝，既然不是一单，你怎么能把运费去掉呢，很明显骗你运费呢，解决办法1吃个亏，把宝贝发了，以后长记性别再犯这样的错，二就耗着，过了15未发货淘宝好像自动把钱返给买家，听淘大讲师说的，也没说会有什么处罚，给你这么个思路，希望能帮到你，具体可以百度或是去听淘大公开课问问老师！！

2017年04月20日

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飘影清风

亲没有给他包邮您给他免运费干嘛呢？您是想再宝贝上改价格是吧，结果就改了运费是吧？东西好就包邮呀，除非东西垃圾，客人才退货，给他发就是了

2017年04月20日

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米可多衣橱

一种选择，不让步，找客服咨询请教处理办法；另一种选择，妥协，只能认栽，如楼上所说的，运费是你自己改的，人家按单拍下付款，是合理的

2017年04月20日

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半颗糖

我也出现过的，我联系下买家，他同意支付宝上补给我的，所以你最好同他说说，要是不行，就当赚过好评吧

2017年04月20日

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游客