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如何降低店铺退款率？提高店铺排名？-开店问答

客户拍下马上退款。客户收到衣服退款。新手请大家帮忙指导，共同交流提高。
2017年04月20日 | 6342人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 1234567aaaa
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    尽量多沟通
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  • yjunpeng
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    客服拍了立即退款，理由是质量问题的一般不能给他退，只要超过次数，淘宝会以售假，质量问题，删除链接扣分。还是哪个原则，退货退款，不退货不退款，套们会要去淘宝介入，提交证据，质量证明，拿不除证明来，就会判你自行取货，拒绝就可以的，沟通他们都不理你，只能一个劲的给客户打电话，他有可能投诉恶意骚扰，不怕，总比没货强
    2017年04月20日
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  • 阳光
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    我也有这个问题，有些客人拍下后马上退款，这个有没有影响？是有人在捣乱吗？
    2017年04月20日
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  • 科学发展
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    退款要是拍错了从拍
    2017年04月20日
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  • 司马北
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    做品牌产品 耐心服务
    2017年04月20日
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游客

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