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买家一直申请只退款,原因 假冒品牌 都一个月了还在申请 拒绝了又申请。大神们,这个应该怎么办呀?>答疑解惑

一个月了 打电话不接 发短信不回 旺旺消息不回 就一直申请只退款。
2017年04月20日 | 3531人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 山外有山

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    你拒绝 就好了 让小二来处理
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  • 爱小元的小娜

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    需要提供授权和进货发票,不然你申请小二介入,也是判定你输的。我们才碰到一个,上来就要好评返现,拒绝后,直接申请仅退款,15天申请介入后小二判定打款给卖家。然后买家继续维权,申请仅退款【假冒品牌】,15天后再申请小二介入,判定维权失败。然后直接差评。申诉不合理评价,淘宝小二判定卖家失败。淘宝的天空永远的黑暗!
    2017年04月18日
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  • percia

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    不要淘宝介入,要需要提供授权和进货发票,不然你申请小二介入,也是判定你输的
    如果东西不贵的话,送给他算了,淘宝介入必输,还有,我昨天有个确认收货申请售后给差评退货,申诉恶意差评还是失败了,很黑暗,别和买家斗,你道理再大,都是你输!
    2017年04月19日
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  • caiyousen

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    先联系淘宝客服吧,不然只能申请介入。。。不过淘宝小二会要你提供很多东西证明自己不是假的
    2017年04月19日
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  • 云儿

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    如果价格不贵的话 送他得了,,有专门那种打假的人 为了 几十块钱 没必要把自己搞的伤神
    2017年04月20日
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