请问我昨天反映的问题现在店家还没有联系我？-开店问答-乐友问答

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关于罗马仕充电宝一年换新的问题

2017年04月20日 | 2736人阅读

回答 | 共 5 个

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渔鱼趣

尽量联系卖家吧，直接电话沟通。不行找淘宝介入

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秦岭特产

这个主要是看卖家的诚信了，淘宝购买售后是成交后15天内可以售后，过了15天不能发起售后，很多卖家说质保3年5年基本都是骗人的，如果有诚信的，你打电话或是联系还在开的店铺，是可以的，如果没有诚信的你就只能罢了，没地方可以让你投诉的，真的可以投诉，你付的精力那是太大了。还有一个办法就是到他店铺买个新的，旧的退回，申请退款，这个办法可以考虑一下。

2017年04月20日

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卡步特鞋店

先联系卖家，看他怎么处理，如果不解决你就售后，但是不要把产品损坏了在联系卖家，祝你好运

2017年04月20日

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gzmayool

直接打售后电话嘛，看他们如何答复，如果他们有解决问题的诚意，那就友好协商了

2017年04月20日

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初学者

联系卖家啊，既然有这种保证，就要做到的，实在不行就申请淘宝小二介入。

2017年04月20日

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游客