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买家恶意退款，淘宝关闭交易，卖家损失2000元货物怎么办？-开店问答

本来是转转沟通的，买家说绑卡有问题，让走闲鱼。通过闲鱼卖的家中闲置，图片是香烟照片。买家收货后恶意退款，淘宝直接关闭交易，卖家损失价值2000元的香烟。
2017年04月20日 | 7847人阅读
回答 | 共 5 个
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  • iversonzf
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    香烟没发买卖吧管制的
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  • 幽幽
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    先和买家沟通，主要是收集聊天记录当证据。然后和淘宝网客服举报，不过没有用的，淘宝网没有执法权，客服都是大学生实习的，都是说让你和客人多沟通。你把和淘宝网举报的录音，聊天记录都给那个恶意的买家看，让他感觉到你已经在走法律程序，再透露一下，说淘宝网已经登记在案，如果解决不了，淘宝网会报警，看他有什么反应。如果真的不行，你就只有报警了
    2017年04月20日
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  • Chun潶Se
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    具体我也不太清楚，找购买平台申诉一下试试
    2017年04月20日
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  • 宋源1989
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    这个是最典型的诈骗手段，你可以找客服沟通下，试试看
    2017年04月20日
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  • 好人
    0
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    这个就是说绑卡有问题的 支付宝支付不了的都是假的
    2017年04月20日
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游客

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