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被骗,淘宝能帮助解决吗?>答疑解惑

最近从4月12号到4月15号这几天,我们有几十个淘宝卖家被骗。我们都由两个QQ号《1260767799,1260767711》旺旺号oiewqurp拉到一个名叫“北京浈方意荣服装有限公司”的网站进货,他们发给买家的地址完全与我们订制的不一样,而且这几天我们的生意都特别好,一上货就有人买,这是以前从没有进的事情 。而且这个网站www.zfyr999.com16号就进不去了,QQ也无法联系了,也看不到以前的何记录。买家又要求退款。这明显是一个骗局,我们也无法确定这其中有哪些买家有关,希望有大神能帮我们解决,我代所有的卖家感谢了! 这几天卖的基本都是“Gap 巴拉巴拉,七匹狼。。。”等品牌 我们也报警了,请问我们的淘宝能处理吗?买家申请退款我们能延期吗?我们如何才能将损失降到最低?
2017年04月20日 | 9777人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wangkun

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    难,淘宝不会管,报警。
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  • 咏乐购

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    首先,你联系快递让把剩余没到客户手上的订单先截住,减少损失。报警是一方面,再一个拒绝退款,联系淘宝客服,重复来拨打电话,引起淘宝上层的关注,这样的话高层会来处理,这样的话胜算要大,千万不要单方面按照淘宝客服来弄,你只有重复的拨打,重复的反映这个事情,他才会给你去处理,客服只是一个接待而已。希望以后千万别相信天上掉馅饼的事,淘宝外站是不属于淘宝所管的!希望对你有用!
    2017年04月20日
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  • ld少年1995

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    1、因为涉及不是淘宝内的网站,淘宝管的可能性比较小。
    2、尽可能减少损失是当务之急。
    2017年04月20日
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  • lps123

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    下载淘宝钱盾举报骗子公司网址,象这样的骗子太多了,为什么要去相信呢?
    2017年04月20日
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  • alvawei

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    不要相信除淘宝之外的网站
    2017年04月20日
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