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退货运费险赔付怎么申请?-开店问答

买家退货,如何告诉买家申请退货运费
2017年04月20日 | 7973人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 多2啊

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    不用告诉,,淘宝保险自动退的,假如你有买运费险。
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  • 小草5858

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    1首先必须购买保险,或者卖家已经给买家购买过的。2退货时,买家首先需要点击“申请退款”3买家把在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息 4待该笔交易退款结束后(卖家收到你的退货时),系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
    2017年04月20日
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  • DSZSRYL

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    买家申请退货退款,退款成功之后生效 ,72小时退到顾客的账户里面,如果看到退运保险,找到订单,订单有个退运保险的按钮就可以看到是否生效~
    2017年04月20日
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  • 距离那一刻

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    有运费险,会自动退给你买家的,没有运费险,只能听买家说运费多少就多少了,可以问一下快递员,快递员一般知道散件的价格的
    2017年04月20日
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