本人前几天在苏宁买了个手机，卖家宝贝宣传图详情页跟收到的手机不符,卖家不给退！我该怎么办？>答疑解惑
我看商家的宝贝详情页图片手机底座是两个喇叭的设计，我就是想买个声音大的，看到这个图冲这点才买的，可是买回来后发现手机底座是两个喇叭，只是一边有声音，我以为是质量问题，然后我也去问过这个手机官方的客服，他们说这个手机是单喇叭的，另外一边是为了好看，对称才那么设计！所以是没有声音的，商家的宝贝详情页宣传图和商品参数都没有明码标识这点，没有标识这是误导买家，11号联系商家，15号晚上才有客服回复我消息，商家不给我退，说什么手机使用了就不能退，各种搪塞的理由，硬是故意拖过7天，然后客服跟我说我的维权周期已经过了！手机我保护的很好，拆肯定是拆开了，反正肯定没有磨损磕碰，申请小二介入，昨天小二判定是我的责任！（我想知道天猫小二是不是真的公正?还是说会偏向这些大店）反正我还是会继续维权，收到的东西跟商家描述的不符，为什么是我的责任！大伙怎么看给个建议？给评评看