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大家见过这种套路吗?>答疑解惑

买家收到货 卡第6天晚上 申请7天无理由退款退货 同意退款退货 卡最后24小时填写 退货单号 现在已经三天无物流了 发货到现在已经20天了 深圳到广州的售后这么久 不知道接下来买家要出什么套路了 已经可以确定是恶意买家了 旺旺 全程不沟通 电话是男的接的 全程不说话 还有一点 我是没有见过退款退货还上传快递面单照片的 肯定是心虚了 大家有碰到过这种情况 能支招吗
2017年04月20日 | 7797人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 初学者

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    确实少见。这么干的人会损阴德的,对方既然处心积虑这么干,那一定是掐准了算计的,如果货物价值不大,就当是个教训吧,毕竟这种人不多。
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  • 陈中荣

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    他能没玩没了的搞你,第六天申请退货,然后单号是没物流的,你也等到退款前一天就以虚假单号拒绝退款,然后他会在交易成功后申请售后,再次退货,然后还是假单号没物流,你也只能等到差不多到时间退款,再次以虚假单号拒绝退款,然后他就会开始投诉你售假,质量差之类的,你也不用怕,然后你直接申淘宝介入,跟淘小二反应他两次都使用假单号退货,恶意退货。一般淘小二会判你赢,但是他会给你一个售后差评,这个淘宝就不管了。别问我什么会知道,因为我试过几次了。
    2017年04月19日
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  • 新月

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    售后退货退款申请的话,淘宝将平均算入退款时长,有别与仅退款的退款时长计算,所以关于退款时长不需要担心。遇到这种情况,就等将要自动退款的时候,拒绝此退货退款的售后申请,如果买家再次申请,同样上传相同单号,并且还是没有任何跟单信息的情况下,可以考虑联系淘宝进行介入了,前提需要积极和买家在旺旺上进行联系,要有联系的聊天记录凭证,电话联系的话,也请在旺旺上表述清楚,比如:什么时间联系的,出现了什么问题等等。淘宝会自然进行解决。
    2017年04月20日
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  • wen9421

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    亲,只要是在规则范畴里面的我们就只能忍着,只要买家没有超出时间,我们就没有办法啦。这种情况也就是拖拖你们家的退款完结时长,您在其他的顾客身上做好服务即可挽回。对于这种顾客,您需要注意的是,多ID退货,使用同一快递单号;退回产品一定要当快递面拆包验货,有任何问题都要拍照留下凭证拒签
    2017年04月20日
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  • 飞鸟集

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    没办法 人家合理您用规则 只能到快系统自动确认退款的前两天还没有物流信息 就拒绝 别管他什么快递单 只要他填写的快递单号 查不到物流信息 就可以拒绝 申请淘宝介入
    2017年04月20日
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游客

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安迪d春天

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