亲，消费者要求退货退款，应该什么时间最合适同意退款？>答疑解惑-乐友问答

亲，消费者要求退货退款，应该什么时间最合适同意退款？>答疑解惑

亲，买家要求退货退款，应该什么时间最合适同意退款？

2017年04月20日 | 8557人阅读

回答 | 共 5 个

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啥也不懂

越快越好吧没问题就可以退了省的跟他们计较

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qq470546597

你这个问题的点不太明确。如果问的是什么时候批准退货，只要已和买家协商一致且申请金额和退款原因正确应该尽快批准，操作退货，尽快完成退货对双方都好。对卖家来说主要是提高退款速度数据和尽快返回重新售卖。如果问的是退货后什么时候同意退款，那应该是等货物退回，验货无误后再操作退款。如果是易损易碎品或贵重物品建议当快递面打开验货再签收，以免被一些没素质退坏货假货甚至退空盒的无良买家钻空子。退货使用快递、打包、甚至卖家将验货才签收等注意事项应该在批准退货时就告知买家避免退货不顺利造成纠纷。

2017年04月20日

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小妖

买家申请了退货退款.卖家应协商好后.先同意退货.买家填写退货单号.等待卖家收货确认无误后给买家退款!

2017年04月20日

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森林林

只要是没有纠纷，买家提交后你要第一时间处理，避免退货时间拉的太长，影响到产品的权重，和店铺权重

2017年04月20日

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独行的鹿

越快越好吧没问题就可以退了省的跟他们计较

2017年04月20日

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游客