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最近一个人拍了40件商品,收货说很喜欢,然后又全部退回,怎么办?-开店问答

最近一个人拍了40件宝贝,收货说很喜欢,然后又全部退回,怎么办?原因大概是因为我们有一个红色的他很喜欢,但我们已卖出了,他没有买到就生气了,所以把先前买的全部退回,也不说为什么退
2017年04月20日 | 1245人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小天勾

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    这个只能先沟通了,电话沟通,要有诚意,如果最后实在沟通不了,也只能退货了。
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  • CrazYF

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    他一下拍40件肯定不是自己用的,估计也是零售什么的,有可能是在别家看到更便宜的了。协商给他一件退一些钱,别人能给的,我也能给。
    看看能不能少退一些,协商让他退10件或者20件,少退几件就还有的赚。
    动之以情、晓之以理。把自己说的惨一点,看看还有没有回转的余地。不就是红色么,下次有新的,只要你要,别人我都不卖了。
    最后告诉他退回来要收运费啊,坏了会拒收啥的,看看能不能唬住。
    如果你是有七天无理由的,最后实在没办法只能退了
    2017年04月19日
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  • 317052517cn

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    说的有点简单了,是七天内申请退货吗,还是七天之后, 什么理由申请的,
    不过退货的话,远费对方要付的,而且收货时要一件件检查,有问题就要快递公司开证明。
    2017年04月19日
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  • 幻想

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    如果你签订了7天免费退换。也就无话可说,如果已经超过七天,退货的话,而且是40件。肯定不退的。没有红色,我换货,但是不会给你退的。不管什么东西。
    2017年04月20日
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  • 护足鞋屋

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    同感 我店铺有个人买了165斤的特产 我一发货他就点退款 唉!小二还打电话给我说撤回快递 运费也没着落
    2017年04月20日
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游客

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