消费者退的衣服不是我的，淘宝却同意退款？-开店问答-乐友问答

消费者退的衣服不是我的，淘宝却同意退款？-开店问答

买家退的衣服不是我的，淘宝却同意退款

2017年04月20日 | 5610人阅读

回答 | 共 5 个

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仰望星空

你有当快递哥面签收吗？如有问题可拍照证据拒收，联系客服或买家，退货尽量自己签收，不要让快递哥放丰巢，速递易等

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甜甜的

买家信用好，淘宝是会给予买家闪电退款特权的，只要你同意了卖家的退款申请，并且买家已经将所退宝贝按照你提供的退货地址发出，淘宝就会立即把货款退给买家。如果退货不是争议宝贝，甚至不是从你店铺购买的，你可以在收到退货之后，立即连同退货包装，以及包装内的货物详细细节，拍清晰图片，到“闺蜜”页面进行相应处理。
不过，很多卖家都是做代理的，退货也不会退到自己手上，是会退到真正的卖家手里，这种情况下，只有你自己去跟你所代理的品牌客服洽谈，请对方提供能够让你去进行处理的证据，这就不是任何商友可以帮你的了，只有你自己可以解决了！
希望帮到你了。

2017年04月20日

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一叶菩提1992

退款的时候不是有流程吗，你同意退货后，买家会发快递，签收后如果不符或者损坏，可以拍照拒绝的哦，可以申诉的，或者直接打淘宝客服电话。

2017年04月20日

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91034asd

就算买家填好单号系统自动完成急速退款你再收到以后还是可以拒绝，这个时候如果你有证据小二会让买家重新在系统上还钱给你

2017年04月20日

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大丹

你有当快递哥面签收吗？如有问题可拍照证据拒收，联系客服或买家，退货尽量自己签收，不要让快递哥放丰巢，速递易等

2017年04月20日

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