不停有人拍下付款，然后申请退款怎么办？|有问必答-乐友问答

不停有人拍下付款，然后申请退款怎么办？|有问必答

不停有人拍下付款，然后申请退款怎么办？

2017年04月20日 | 6253人阅读

回答 | 共 5 个

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爱上了沉默

如果是恶意的，那就投诉拉黑

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南翔

买家发起退款申请，可以拒绝。但只是暂时无法申请淘宝客服介入，买家在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝介入，如果买家不申请淘宝介入，卖家需要在第15天才能申请淘宝介入，此前你的申请淘宝客服介入选项是不可用的灰色显示。
可以向为发货的快递公司索要对方的签收单照片或传真件。如是买家本人签收，签收凭证上传到退款申请中去，这是针对未收到货申退的有效凭证，也是淘宝介入后会要求你提交的凭证。
如果不是买家本人签收，你还需要找快递公司开具代签收书面红章证明，以证明代签收是买家本人授权签收，等同于本人签收。

2017年04月19日

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liuxiaobing

拒绝退款随他他要维权你就把他不客服就拍下然后不客服又退款的截图发给淘宝淘宝绝对会判他不成立的

2017年04月20日

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smile

退就得了，关闭订单，估计是恶意的，靠这个挣钱，给淘宝客服投诉

2017年04月20日

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liuyue5234173

未发货就同意退款吧，还有记得举报！

2017年04月20日

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