买家留假地址假电话号码旺旺联系无果快递无法派件货已退货？|有问必答-乐友问答

买家留假地址假电话号码旺旺联系无果快递无法派件货已退货？|有问必答

买家留假地址假电话号码，地址嘉兴桐乡，电话青海空号，支付宝绑定的是广东广州，旺旺联系无果快递无法派件货已退货。货退回当天联系买家，问他是继续帮她再发还是退款。第二天凌晨2点半说退款，先确认收货，再点击售后退款，间隔时间就1分多钟，订单本身很奇怪买了13件不同的商品。一般人都是直接点击退款就行了，这人非要先确认收货在售后退款有何居心？

2017年04月20日 | 9317人阅读

回答 | 共 3 个

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lzw8211

这个就要小心差评了

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靖哥哥

会有几个情况，一个是确实点错了。第二个就是准备给你差评了，你保存好你的聊天记录，确定是对方已经确定是退货，并且对方根本没有收到过货物这些信息，如果他给差评肯定是要勒索你了，你保存好那些记录然后找淘宝申诉就可以删除掉这些差评了。这种手段我蛮久没有遇到了，不知道淘宝是否有修改过相关的规定，最稳妥的建议就是你打电话咨询淘宝小二，告诉他这个顾客你觉得可能是差评师，然后货物其实已经退回，如果对方给差评你应该怎么做叫他告诉你，然后问他像这种情况是不是肯定可以删除差评。要得到肯定的答案再挂电话，否则就一直追问一定要得到说法。这样淘宝方面一定会备注你的这笔交易，等真的出问题了你就会主动很多了。为了这可能出的N个差评，我觉得值得你花些电话费哟，如果真不愿打电话或者打不进去就记得收集好证据，多引诱一下这个顾客多说点话，让对方多暴露些马脚。

2017年04月20日

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果栀

有些客户经常不知道他们都是确认收货以后又申请售后的只要不是同行恶搞或者职业差评师

2017年04月20日

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