无法对消费者评价进行回复是怎么回事？>答疑解惑-乐友问答

买家由原来的中评改为好评后，卖家无法对评价进行回复。

2017年04月21日 | 2919人阅读

回答 | 共 3 个

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龙石岛公主

操作步骤：您打开卖家中心-左侧交易管理-评价管理，打开后就可以对买家评价进行回评；
如何回复：您想怎么回复，只要不违规都可以。例如感谢买家购买，欢迎下次光临；
希望多多支持，多多交流；等等说法都可以。
此外，您还可以购买火牛等第三方软件可以设置自动回评等功能。
祝店铺兴旺！

编辑

Ec菜鸟

亲，您好11.查看下评价客户是否已经删除！2.正常刚修改后会有一些停滞，晚点刷新看下！3.如果评价在没有回评入口，具体的可以联系下淘宝小二咨询一下哦！

2016年09月13日

dongjinhui

那可能是买家删除了评价

2017年04月21日

游客