好评返现客户威胁不给返现就差评怎么解决？-开店问答-乐友问答

淘宝抵制好评返现，现在遇到很多客户拿给差评还威胁，不给返现就差评，给了差评中评来要求返现在改或是挑各种毛病问题等怎么解决，作为卖家，有证据有聊天记录也没有任何地方可以提交的？

2017年04月21日 | 5226人阅读

回答 | 共 5 个

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龙石岛公主

亲，只要买家在旺旺交流中提出”好评返现”，否则差评。
那您可以直接拒绝，如果买家给出中差评，您可以通过不合理评价申诉渠道进行投诉，
这种类型的评价极有可能作为恶意评价被受理删除。
目前淘宝、天猫都在用严厉的举措管控好评返钱情形。
祝愉快！

编辑

小帘的秘密

亲，如果客户很明显的说给好返现就差评，您可以提交给闺蜜投诉guimi.tmall.com/complaint.htm?spm=a2227.7147689.0.0.NOaoZJ
为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。

2016年12月24日

999个大胡子

我本身就是这样因为没好评返现所以给了差评，然后说转钱就改差评我就转了但他还一而再再而三的要求转钱就是不改差评，然后不合理评价投诉，但淘宝居然说不成立，这样的生意真的没法做了烧了差不多一万块的直通车，刚有点起色，给一个恶意差评，弄得我现在转化率都很差了，小卖家就是草，任人践踏，哎！！！！

2016年12月24日

林菲网络

不合理评价投诉，guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.XrrepW

2016年12月24日

花钱月下园艺店

去闺蜜提交投诉

2017年04月21日

游客