不能给客户退款应该怎么办？
是这样子的，我们的淘宝店铺是自己工厂定制鞋架鞋柜的，之前一位客户在我这定制了一份鞋架，尺寸是根据他要求的来做的，但是过了十天，鞋架已经做好了要发货了，他和我说要修改尺寸。可是产品是一步步环环相扣做出来的，改一个地方就要全部改等于重新做，改不了的。于是我就和客户说现在改不了的，他说，那你们改不了我就不要了要求退货，还说就是看中你们是工厂定制才买的，怎么修改都修改不了，我就表示很无奈，这件事我觉得问题是出在客户那边，尺寸当时自己没搞清楚，过了十天才和我说要改尺寸，那我肯定坚持不会给他退款的，不然我不就浪费人力财力了吗？所以我想知道，如果我坚持不退款，第三方介入是否可以让我不退款？（来源：米 推推）