消费者以好评返现为由，给出恶意评价？|有问必答-乐友问答

买家购买商品后，收到货，联系我们客服有没有好评返现，我们回复顾客没有好评返现，然后顾客给出中评，而且评价内容影响店铺客户购买率

订单号:?2898014637206808，希望小二能够客观的处理一下，不要助长买家这种行为

2017年04月21日 | 5538人阅读

回答 | 共 2 个

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龙石岛公主

这种情况很麻烦，我虽然没碰到这样的问题，但是我碰到过客户刚刚收到东西，就给差评，大概是4点收到的东西，5点就给差评，内容是用了好几天一点效果都没有。后来投诉给淘宝，淘宝说这是客户的意愿他们无法干涉。
你这种情况建议最好能保留下来尽可能多的证据，有证据可以提交申诉这样或许能把差评删掉。

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这种人就是不知足，亲祝您生意兴隆、财源滚滚！互相关照下吧shop281403488.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.1.a1zvx.d53.F1xXQD&mytmenu=mdianpu&user_number_id=3027243083

2017年04月21日

游客