卖家48小时未发货，且已成物流订单？|有问必答-乐友问答

卖家48小时未发货，且已成物流订单？|有问必答

卖家48小时未发货，且已成物流订单，我申请未按约定发货，只退回两块钱，请问怎样能要回我的货款？（作者：电商知识人）

2017年04月21日 | 8786人阅读

回答 | 共 5 个

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龙石岛公主

小问题哟。如果商家是天猫商城，7天无理由退货退款，爱咋整就咋整，拒收或签收后再退货都可以，如果是淘宝C店，无法跟商家联系确认，建议直接拒收哟。另外从物流信息来看，第一张单的商家虚假发货的嫌疑相当大，建议各大商家如果点了发货后才发现缺货，最好还是及时与买家电话沟通协商，主动介入可以避免事态升级。

编辑

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半个晴空

电商知识人小九首先你是否和商家约定了发货时间的，如果有约定48小时内发货的，那么这个就属于商家违背了发货时间承诺了。如果没有承诺，那么发货时间是72小时，那就没有违背了。
你在申请退款的时候是否修改过退款金额？如果是修改了为两元而又是淘宝店，当然就不会件其余的货款退回给你。
如果是旗舰店的话，你申请了未按约定时间发货需要申请全额退款。商家同意以后退回货款的同时还会收到货款的30%的积分

2016年10月09日

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鼎琏厨具

不可能有这样的事情吧
系统错了？
你买什么最后退款两块钱

2016年10月09日

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龙轩

你申请的时候，选择退全款，退回2块钱估计是你申请的退款金额不对的。

2016年10月09日

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Echo

买了多少钱的东西？打电话给淘宝啊

2017年04月21日

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