我是卖衣服的，因为代理这边不允许退换货的...|有问必答-乐友问答

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我是卖衣服的，因为代理这边不允许退换货的，买家强行退货改怎么办（更多回答：乐友问答）啊？之前有个买家强行退货我拒绝淘小二就判了给她退说我店铺是7天无理由的但是我在购买前都会跟买家说明不能退换每个宝贝详情了也都写的清清楚楚感觉毫无办法啊~

2017年04月20日 | 1315人阅读

回答 | 共 2 个

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龙石岛公主

责任你的，因为淘宝原则和一般市场原则一样：谁销售谁承责。
先不问产品谁生产、代理有多少个，而是你是最终销售，那你先承担责任；
如果买家要求退款退货，那买家是和你之间的交易，您需要考虑是否同意买家的退款退货，这和厂家无关；
然后你和厂家再去处理你们之间的退款退货问题。淘宝处理时是一对一处理，不可能出现三角处理场景；
祝愉快！

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遥遥无期

亲你好，你开店缴纳了保证金就已经同意了支持7天无理由退换货的呢，如果你的代理商不支持退货的话，建议你到1688去看看找一些支持退换货的供销商，你拒绝买家退换货，小二都会同意给买家的呢

2017年04月20日

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