[恶意评价]差评后，马上申请退款，闺蜜投诉无效，请志愿者小二看看？|有问必答-乐友问答

[恶意评价]差评后，马上申请退款，闺蜜投诉无效，请志愿者小二看看？|有问必答

强烈要求申请售后退款完结之后就删除评价！！！！货都退了，还留评价干嘛！此买家收到货之后，马上差评，然后申请退款，评价内容处处针对的，哎，这个对商家很不公平，既然对产品不喜欢，想退就退，还差评。请大家帮我看看能不能提交给小二人工处理，规蜜投诉不成立的订单编号：?2170406786165545规蜜投诉ID：7011609030021987

2017年04月20日 | 3635人阅读

回答 | 共 7 个

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龙石岛公主

这种人已经屡见不鲜了，我碰到个更恶心的，发货过去收到货说质量不好，免费补发不要，要补偿，50块钱，不给，退货，要求负责运费，傻傻以为十来块钱吧，因为发过去也就几块钱而已，收到退货，根本没有反映的问题，然后跟我要50块钱邮费！！！不给，投诉，都有截图什么的，以为行得正不怕，结果去他大爷的，就因为我承诺垫付运费和质量问题，再加上它出示的快递单，上面写着金额，之前都是废话。他们比你更懂淘宝规则，因为有的是靠这个吃饭的，再加上淘宝根本管不了这种人，还是自己小心一点

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鳄鱼的眼泪

仅退款不退货和，退货了还能评价，真的是不人道，卖家成本根本没人照顾

2016年09月14日

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mering

我也感觉这个不公平，有悖淘宝的公平公正的初衷

2016年09月14日

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卖萌小鸭鸭

尖对这个问题，退款应该退货，退款不退货，评价更不应该留着，这样下去同行间会恶性循环。只时也能填补一下恶意中差评的空。

2017年02月12日

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幻彩咪

亲亲如果是恶意评价的话，您可以先在下面解释下，记得要客观的解释不要有负面情绪的解释，让其他买家看到您这个商家态度的，如果您带负面情绪语气解释可能其他买家看了就以为是卖家刁难买家了，然后您可以投诉到闺蜜恶意评价的，还可以致电400的
广告评价是可以举报的举报不成功可以联系客户之声志愿者帮您反馈到小二那边去的，一般的话是能帮删除或者屏蔽的哈!
评价这块估计也是在改革测试给他们点时间吧，现在新出很多功能都是能帮到商家的，说明维护商家利益他们还是在努力并没有放弃！
商场如战场，要沉住气，加油吧，都是这么过的！！！
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月12日

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梁山泊

下次记得把通话录音录下来。她投诉你骚扰的话。请她举证。如果她不能举证的话。她投诉也没有用的。不用搭理。我遇到过这样的情况。一分钱也不要给啊。给了你就招揽一窝差评师敲诈你。而且还不一定给你改差评回来。连续敲诈你。

2017年03月21日编辑

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墨名期妙

电联手机发信息加微信联系，旺旺上做好解释工作，然后跟她说能否退货，退货邮费我方承担！她上线了自然会看到！有的客户是嫌麻烦跟邮费问题，还有就是生气了，过几天联系就好了！再不行的话就评价解释下！自己做好服务无愧于心就好！

2017年04月20日编辑

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