货到付款，货到了买家连货都不看直接拒收怎么办？>答疑解惑-乐友问答

货到付款，货到了买家连货都不看直接拒收怎么办？>答疑解惑

买家要求货到付款，我特意打电话给他问他是他拍的吗？确定要的吗？他肯定的回答了，所以我发货了，结果现在货到了，买家直接连快递的电话都不接，我淘宝上和他说，他也是爱理不理，我说十句回我一句，反正就是不要了，不管了，拒收也不肯出来回运费。淘宝客服只会说协商协商，有什么用呢？人家都不理人，遇到我这种情况的卖家你们是怎么处理的？淘宝是不是应该对这种要求货到付款，货到了又拒收的买家来个什么处罚？

2017年04月20日 | 1993人阅读

回答 | 共 4 个

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龙石岛公主

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交易前，若事前协商好交易方式，如发货的运输形式及运费为到付，发货时也与买家清楚说明运费费用并获得买家认同的情况下，建议您保留好与买家沟通的旺旺记录，拒绝买家售后申请，等待淘宝介入后再向淘宝客服提交依据，若未尽以上事宜，您需与买家协商处理，因买家有权发起申诉！

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从来没有过

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没有办法遇到这种人只能自认倒霉对方是不会给你运费的对方都不要你的产品还会给你运费嘛你淘宝申诉也没用啊

2016年12月16日

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寂寞的小丑

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小二介入刚起来，就是拒绝他的退款

2017年01月11日

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小九爱

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只能说您很倒霉，表示同情，如果联系不上买家，您就只能等待被坑运费了，买家可以无条件申请退款，全额退款，只需要依据未收到货，就当吃一堑长一智吧！以后到付的不要做，包邮的也要注意，以后就都带着运费卖吧！要不然碰到无良的买家，等着亏很多钱吧！

2017年04月20日

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