我是一个淘宝小卖家，9月26销售两件何炅同款外套，9月29号买家收到货，签收的同时申请了仅退款，申请理由为假冒品牌，我们这边拒绝，她再申请，联系客户不回信息，终于在昨天回了信息，但是结果不尽人意，到现在快一个月的时间了，问题还没解决，在这里我建议各大卖家们一定要注意聊天，我就是例子，求助，应该怎么办
dSzsr.com 小九 你这个很明显的是高仿款，要是申请客服介入的话，你估计是提供不了进货凭证以及授权的，那么建议你可以打电话用安存语录录音录音，或者发短信开门见山的说，这样做的意图是什么。你就那么一个小小的c店，为什么要这样搞你，抓出他想要敲诈你的证据。同时在规蜜里面进行投诉恶意敲诈。申请客服介入有风险~~
