我是卖家,遇到一个买家当天注册的号,当天在我店内下单,买家收到货10申请售后,退货只填了快递单号,6天一直没有物流信息,我拒绝当天他竟然退货了,显示物流信息,我怀疑是骗子,打电话问了发货地中通客服货品重量只有0.32千克=320克(通话记录安存语录已经存档)。我是卖食品的,发一件是5包,单包重量288克,净重1440克,明显是空包少件。现在还有3天超时自动打款,因为买家申请售后不足15天,我不能申请客服介入,投诉过,没效果。淘宝客服叫我举报,现在等结果。现在不知道(就到:leyoulinkage.com)怎么办了?求大神支招!