都两年了，淘宝在讹我钱？？保证金因为淘宝店铺后台订单锁定解冻不了，买家也一直联系不上?|有问必答-乐友问答

保证金因为后台订单锁定解冻不了

联系支付宝，又联系淘宝，二者互相推诿！这就是所谓的公平吗？都两年多了！！！！还不自动确认，对卖家来说就那么不公平，买家也联系不上难道是卖家的错！况且买家如果对产品不满意，都会立即退货的，这都是常理，谁的钱都不是大水冲来的

我宁愿让淘宝解除锁定把钱退给消费者，我自己不赚钱都行，都不愿意锁定在这里！规则都是死的人是活的官方一定要死按办法来做让消费者自己联系解除锁定我去年买了个表！！！能不能干点事???原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月18日 | 8297人阅读

回答 | 共 2 个

按点赞量排序

guzheyang06

不会吧这样的情况不会有呀拆掉

枫叶

不明白你的订单为什么会被冻结，原因是什么，如果淘宝系统没按规定处理问题，可考虑走法律程序。

2017年04月18日

游客