对淘宝处理结果不满意，怎么办？|有问必答-乐友问答

对淘宝处理结果不满意，怎么办？|有问必答

客户因尺寸大了而退货，因客户信誉好，客户有极速退款的特权，所以淘宝直接同意退货申请了，等客户一填写了退货单号，淘宝就先把钱返给了客户；可退回来的货物已损坏，我当时跟客户联系过才拒绝退货并上传了图片凭证，也显示了淘宝介入处理，可三天后也没有小二出来调解就直接变成了退款成功；这个明明是他们的极速特权中的漏洞，我现在找淘宝客服处理，他们却说不负责处理此事，叫我找客户沟通，请问大家来判定淘宝的处理结果吧。