本店设置满39元 包邮 现在消费者买了3种产品 然后全部要退货。消费者扣除一趟寄出运费合理吗？-开店问答
本店设置满39元包邮现在买家买了3种产品然后全部要退货。（非质量问题）我们要求扣除一趟寄出运费，买家申请介入。淘宝小二的判定也是醉了。这么写的：淘宝支持卖家，交易做退货退款处理，邮费由买家承担，处理依据：淘宝小二已处理完毕但是退款金额还是客户实际支付的金额没有扣除运费追加： 虽然小二判定的是站我这边 可是产品还是退了全额给买家的。我店里有运费险 这样买家 是没有承担费用 的 而且她还觉得是我的要求不合理了。我的是满金额才包邮的 单个产品是不包邮的。原出处：电商知识人dszsr.com