收到商品有损坏,商家不与沟通,申请退款商家给恶意地址,我该如何维权?|有问必答
在某店铺购买一对汽车音响,一百二十块钱,收到商品后打开快递箱发现有一个破损的,然后联系卖家,卖家没有回应,最后申请退款,然后卖家拒绝,旺旺聊天不回复,然后我又申请退款,然后卖家又拒绝。实在没有办法我就申请淘宝介入,我上传了凭证,然后卖家同意退款,但是退款地址不是给我发来时的地址,退款地址是台湾某地。卖家故意给我偏远地区地址,因为快递费比商品都贵,卖家旺旺不回复,根本没办法协商运费问题,如果十几块钱的快递费我也就无所谓了,但是现在根本就不能退货,感觉卖家是老油条了来问问各位大神有什么办法让我正确维权吗?谢谢各位大神了。原出处:电商知识人dszsr.com