客人投诉到杭州工商局要退一赔三。我现在应该如何应对？|有问必答-乐友问答

客人收货后就以发票问题，申请不退货仅退款，我补发后继续申请不退货仅退款，现在又投诉到工商局要退一赔三，这个纯粹是职业做这个的，客人不回旺旺，不沟通，电话不接，只为退钱还不退货。原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 456人阅读

回答 | 共 5 个

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bjswdhpy

让他投诉就是了，手续齐全，怕他个毛！

洛洛洛洛

遇到难缠的客户闹心，是正品，产品没质量问题，不要怕，不要担心，找顾客协商，打电话不接，发信息，经常发，找顾客沟通，解决问题比较好.

2017年04月19日

mering

质量问题就没什么话说，发票是假发票那是你不对，不过你好像就是几十的事，赔了也损失不大，多花力气到生意上，

2017年04月19日

lever

投诉工商不要怕，拒绝调解后，要转到你本地工商处理，找找关系，本地工商出个查无实据就没事了。

2017年04月19日

米豆c

我们也碰到过，专业打假人~你先了解一下看工商那边怎么说，工商不处罚你，就不用怕他了~

2017年04月19日

游客