我是卖家,买家申请退货却一直不退货,淘宝却把钱退给买家,交易结束了,怎么办?>答疑解惑
一个买家上个月底申请退货,她一申请,我就立刻处理了,可是她之后却一直不退货,到了还有几个小时就到申请期限的时候,她填了一个顺丰的快递单号,显示是13号,今天17号一查询还是没有物流信息,所以我就拒绝了她的退货申请,上传了凭证,结果没一会,淘宝给我发了个手机短信,说考虑买家的信誉,直接就给买家退款了,交易直接关闭,真心无语啊,这样的话,是不是买家不退货,我这边就只能吃哑巴亏了?!原出处:电商知识人dszsr.com