买家拍下并付款，但是断货了？|有问必答-乐友问答

您好，我是卖家，买家在我店拍的商品断货了，我旺旺通知买家断货，买家不回话，电话通知，每天打3次以上，不接电话，短信告知，也不理我，想问她投诉我，成立吗？4月12号拍下的，现在16号了！就是不和我去联系原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 3636人阅读

回答 | 共 5 个

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kitty10122

我遇到过买家拍下之后我店铺断货了，和买家沟通她申请退款了，和他好好沟通一般她们不会投诉的。

瑞琳珠宝城

我买商品是有遇到很多，要么卖家给我换别的商品要么退货，我们都顺利的做好了。这么简单的事情在有些人那里竞变成了大问题！我现在刚开个小店，真的希望遇到的都是好人了！

2017年04月19日

asd30928038

大部分顾客是唠叨两句，申请退货，小部分顾客会较真，投诉也就是赔偿，最高金额不超过30元，同意赔偿了，即使投诉成立也不会列入纠纷退款率的，没事的

2017年04月19日

curry

投诉你不也就多退点钱吗这种我遇到过还有一年不吭声的估计蹲大牢去了就一直不发货就行了或者等你有货了就发不要虚假发货

2017年04月19日

大叔

如果投诉你肯定成功，建议和客户好好沟通。因为我们就碰到过客户投诉过这样的问题，结果成立。

2017年04月19日

游客