有个客人自己弄坏产品，找我退钱无果后，投诉我们服务态度差，然后要求退一半钱。这样的投诉哪里看？>答疑解惑-乐友问答

有个客人自己弄坏产品，找我退钱无果后，投诉我们服务态度差，然后要求退一半钱。这样的投诉哪里看？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 9400人阅读

回答 | 共 5 个

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牧童丸子

此类投诉应该有相关消息提示，或者你问问其他人

fenschu

建议和客户电话谈谈。客户有没有拿差评来威胁您?如果有注意是搞差评的。在一个您的商品贵重不。如果贵重当然不能妥协。如果没商品不是很贵重。还是建议协商解决吧。要不很烦的

2017年04月19日

彪书

淘宝这么多年多数都是好人，只有那一小小搓人会不协调，故意沾点小便宜，以打击别人为乐的人，期盼淘宝给你公正的批判吧

2017年04月19日

萧泰杨

卖家中心左边框框最下面如果显示交易成功就在售后服务，如果显示待收货，就在退款列表里面。这种投诉客户一般都不会胜诉的

2017年04月19日

爱特

投诉类目里，服务态度不算在里面。而且，你的店铺后台收到投诉提醒了吗？

2017年04月19日

游客