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店铺一款上架了3年的宝贝突然被投诉侵权,然后被假货扣2分!接着店铺访客大跳水,怎么自救?|有问必答

做淘宝三年,第一次遇到侵权投诉!还是一款销量不好店铺售价5元多的宝贝被投诉侵权,当时没在意,结果过了2天判定出售假货扣2分!也没在意,因为是第一次...结果从扣分那天开始店铺从日访客1.2万从短短几天大跳水!变成了日访客300到400,什么情况?店铺好几款首页宝贝都从首页跑到20页了,其他的宝贝更是搜不到了!??这也太夸张了吧?那款被投诉的宝贝我是上传的上家的数据包,就因为主图上有8个英文字母,当时我根本就不知道那是外国的一个商标,不知道侵权了,我也是躺着中枪!问淘宝客服是不是店铺被降权了,淘宝客户说扣2分不会降权,还帮我查了下说是我店铺是正常的!但是我店铺的流量是怎么回事, 我在网上搜了下,网上有的说没事,有的说一星期就好了,有的说一个月,还有的说一年,更有的说这个店完了重新开店吧?太吓人了吧?现在已经过了20天了,店铺访客还在缓慢下降,因为现在搜默认排行根本搜不到我宝贝,搜销量排行有个别宝贝还在前几页!但是每天销量都在下跌.访客也跟着在缓慢下跌.. 到底什么时候是个头啊?有没有很早之前被假货扣2分的朋友,你们现在的店铺怎么样了?

上面截图是我店铺从出售假货扣2分后访客跳水图,扣分已经过了20多天了,仍没有任何起色

店铺信用也从当初的717分优秀,直接大跳水成293分欠佳!!!

我都不知道说啥好了!店铺信誉涨一分难死了!一个新店刚开都500分,我这一下子从700多分变成293分!现在我的宝贝都排在一些0信誉的店铺后面了!我店铺兢兢业业弄了3年,发布了700款宝贝,就因为1款5元的宝贝 也没有什么销量,然后根本不知道咋回事的情况下侵权了,店铺就这样完了么、?原出处:电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 4833人阅读
回答 | 共 3 个
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  • violet

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    等人赞同
    一个月就会好起来了,处罚期限是一个月
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  • 夏日风情34

    0
    等人赞同
    这是降权了,少则一个月,多则一年恢复正常,今年你就别想怎么着了,你这是售假所以判的就重,因为淘宝最讨厌的就是售假,所以权重就会严重缩水,除非你淘宝里面有人能给你讲情。
    2017年04月19日
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  • 贝贝公主笑

    0
    等人赞同
    给淘宝打电话问一下 0571-88157858 明天白天打吧 晚上小二下班了 自查一下店铺各个宝贝描述
    2017年04月19日
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wangzhen

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