地址栏备注指定快递有效吗？>答疑解惑-乐友问答

地址栏备注指定快递有效吗？>答疑解惑

现在用的都是菜鸟电子面单，因为发货量大，后台软件自动审单的，客户在地址栏上备注不发的快递，系统自动审单无法识别（审单软件只识别客户留言栏和客服备注栏），我们就发了客户在地址栏上备注的不发的快递，这种情况下，客户不要了，淘宝介入的话是支持还是不支持？不知道大家有没有碰到类似的情况？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 8493人阅读

回答 | 共 5 个

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天诚亿家

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没有

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宋通你好

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亲，地址栏备注的不做证据，但还是需要咱和买家沟通下，不然买家到时拒收了咋办，一般这个原因都是当地的服务态度不好，沟通下了解下情况，不要因为快递的问题，导致咱丧失一个客户的呢。

2017年04月19日

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3186237607wq

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一定要看买家留言，顾客是上帝呀，如果出现，要和买家沟通，给个红包和优惠劵，一般买家都能接受，如果不行那就退回也好，损失运费而已。以后一定要注意。

2017年04月19日

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fek6932

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不懂，问淘宝小二吧。

2017年04月19日

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海娜花

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问卖家就可以

2017年04月19日

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