买家收到货把宝贝恶意损坏后来联系我们需要退货退款后来申请的只是仅退款？-开店问答-乐友问答

各位亲爱的商家知道怎么处理吗？我们拒绝后她又申请仅退款来来回回折腾了将近五个月仅退款后来忘记拒绝了淘宝也没有发来任何提醒就直接给退款了后来求助淘宝小二也不给处理原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 6722人阅读

回答 | 共 5 个

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hehui881127

你当初在能申请淘小二介入的时候就申请介入，现在款已经打了，就没有办法了

小秋秋

之前我家也遇到过这种情况，没啥办法，别跟这种那个人纠结，你要是跟她纠结了那就更加亏大了。只要把她加黑名单，就可以了。做生意必须要承担这种风险，这个叫风险，不要觉得亏，这是一种必然情况。

2017年04月19日

城南小店

哎哟，真够倒霉的，遇到这样的客户真让人无赖，我们还没遇到过这样的情况。你再电话联系一下，小二，电话沟通一下客户看看有没有转机。怎么会几个月了还可以退啊

2017年04月19日

求知者

你忘了拒绝就没办法了。你应该早就提供证据申请淘宝介入处理。是你浪费了时间，还折腾5月时间，不明白。这么久你怎么不先申请淘宝小二处理呢

2017年04月19日

纯可

五个月你们也真能拖这样的情况第二次最多是第三次就在拒绝的时候马上顺手就申请淘宝介入了退款已经成功的话就没必要再纠结了.认了吧

2017年04月19日

游客