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对方已经收货，交易已经完成，却又以尺码问题要求退货，怎么处理？|有问必答

买家购买了我的产品，纸尿裤xl码，用后说尺码和实体店不一样，我们是厂家进货，质量是绝对正品，这样的问题一般怎么处理。原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 3522人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 电问
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    申请售后，在不影响销售的情况下接受退货退款
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  • asd30928038
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    你这边保证自己的描述和自己的产品一致就可以了。至于和实体店不同，那是型号不同吧，买的不是一款吧。每款的尺寸定义不是完全一致的呀，鞋子还有码子偏大偏小呢。按无理由处理呗，顾客承担运费退货。
    2017年04月19日
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  • 鸿运当头
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    7天无理由退货，就算确认收货了，一样可以退的。买家会申请售后。
    2017年04月19日
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  • GXD广信达焊锡
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    申请售后啊，你联系厂家这个是可以支持退货的哦，产品7天无理由退货
    2017年04月19日
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  • zhangli22ac
    0
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    看影不影响二次销售，注意保存个买家的聊天记录
    2017年04月19日
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