T恤及LOGO定制,延误出货,而且图案都是错的,商家是否需要赔偿??>答疑解惑
我们是定做4月23日举办大型美食节活动的工衣。找到卖家,4月4日签定定单,当时约定是4天可以发货。,结果光做图就做了3天,7号出LOGO图片(我们有图样给到卖家。4月7号出的样图是正确的)。在我一再催促下,到4月14号才做出来,卖家承诺包邮普通快递。我要求发顺风快递,我出快递费。当时卖家告诉我是105的快递费。我给他补了100快递费。结果4月15号发来的货图案都是错的,LOGO缺字不说,颜色也能印错了。没办法只能重新找卖家重新制版,重新做。我们要的急,所以都是加了几百块钱定货的。后来投诉到小2,判定只给赔付1块钱。那么大家说说卖家要不要赔付买家损失。按照正常的交易流程,单方面违约造成另一方损失的也是要有责任一方赔偿的。 最可气的是,顺风快递快递单上明明写的是运费75元,卖家却告诉我105,找卖家说的时候,卖家说是工厂报给他就是105。说是快递随便写的。一般快递公司可能会随便写,但是顺风的快递费全国都是公开透明的。经常发快递的都清楚。原出处:电商知识人dszsr.com