收到差评，联系买家，买家不接电话。怎么打处理？-开店问答-乐友问答

收到一个差评。联系买家，旺旺不回，电话不接，电话号被拉黑，短袖不回。投诉没有用，怎么处理呀，大神们，求助？没惹买家，买家从头到尾拒绝联系原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 8347人阅读

回答 | 共 5 个

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墨尔本

安慰下买家，主要是买家多去了一元而心理不舒服而以

科学发展

看是什么原因造成的差评，如果是恶意差评的话可以联系淘宝客服，如果是服务或是产品质量问题造成的差评的话，先办法联系客服，电话不接不要拼命打，以免给客户造成骚扰投诉你，你可以尝试加下客户手机号码对应的微信号试试

2017年04月19日

李俊平

看了你的差评，说买的同款的一件，还比你的便宜一块钱。这个显然应该是一个同行恶意的差评。合理温柔的解释。
就可以了。

2017年04月19日

韩代小铺

我就从来不联系，干嘛委曲求全的。卖家解释说买家恶略一点咯。这种旺旺不回电话不接拉黑的基本都是恶意差评的。恶意差评师咯

2017年04月19日

wiifun

合理的解释一下就可以了，这就是传说中的躺枪没有办法~

2017年04月19日

游客