买家5月初买了我家的床，5月中旬就收到货并安装好！5月底提出仅退款申请，理由是：做工瑕疵，我们拒绝后，旺旺找到买家，要求买家提供图片，买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵，然后买家就拒绝再发其它图片给我们，就一直要我们退款给他，还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通，我们让买家走淘宝流程，让他选择退货退款，他说他只能选择仅退款，他收到我们退款后，会把床退回来给我们，我5月底在网页上找到淘宝客服，客服告诉我千万不能同意，不然钱有可能没了，然后我从5月底到现在9月初了，一直就和这个买家来来回回申请 拒绝 ?申请拒绝，这期间我有打淘宝商家电话0571-88157858至少打了10个，要求小二帮忙介入处理，每次接电话的人工客服都是说己经在帮我申请介入了，请留意淘宝消息，这都3个月过去了，还是杳无音讯，难道我这一套床好几千块就这样没了吗？？做淘宝心好累。处理退货纠纷的小二办事效率会不会也太低了点啊，这花都要等谢了~~
