• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家多次申请不退货只退款,又无法申请淘宝介入,卖家该如何处理??|有问必答

买家申请不退货只退款,我拒绝,买家继续申请,已经连续7次,我拒绝了6次,又无法申请淘宝介入,卖家该如何处理,,谢谢原出处:电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 7326人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 317052517cn

    0
    等人赞同
    拒绝他,实在无理就申请小二介入
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 彪2035

    0
    等人赞同
    如果买家个个都这样只退款不退货买家个个都能开个超市我遇到过几次目前现在只能像拉锯一样过了1个月后卖家才好申请淘宝小二介入到时会判卖家胜千万注意被买家申请的不能过时过时了货和钱款都到买家了再退就麻烦了每一二天查一次这个申请
    2017年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 哎呀我去

    0
    等人赞同
    单次15天以上可以申请小二介入,单次没有超过15天的,重复3次以上可以电话小二要求介入,或者找万象客服要求介入。
    2017年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 兰蒂家具

    0
    等人赞同
    没办法,只能陪他,或是沟通下,如果他一直要这样,也只能由得他的。醉了,无法。
    2017年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • xiuxiu

    0
    等人赞同
    有这样的吗
    先申请淘宝介入,再拒绝。
    2017年04月19日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

shuxian0127

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...