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是不是付费人有权利去选择？>答疑解惑

我们店最近遇到了一起交易纠纷， 我们有很充足的证据证明客户欺骗退货，但是小二还是判了客户赢了，我就问如果是我们承担运费是不是应该我们去选择退货的物流而不是客户去选择退货物流。既然是我们付费了我们就有权利去选择退货的物流，这样我们才能给自己负责。而淘宝没有这方面的规则导致了背小人利用这个规则让我们造受了平白的损失。原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 8302人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 荆棘
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    不塘
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  • Sherryapple
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    你把概念混淆了，你卖给客户的这笔交易还没有完成，不是客户卖给你商品，是客户退商品，所以你没有选择物流的权利。客户只要不是太过分，不发到付顺丰等超贵的物流，淘宝小二都无权干涉的。
    当然，极品的客户是有的，非常同情你！
    2017年04月19日
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  • 月夜
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    根据你算描述的问题和你所说的这个理由，淘小二就有判你輸决定权。发生交易纠纷要不就是你没有同意退款，要么就是其他问题，一般情况下不要选择非质量问题卖家承担运费。只要你是非质量问承担运费怎么判你都輸。
    2017年04月19日
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  • liangmeixingfu
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    你可以选择拒签不是
    2017年04月19日
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