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物流单号能用重吗？-开店问答

我有一个订单快递号用重的 当时点了发货，也显示发货成功了，但是系统还是显示待发货，要怎么办呢？我也点了无需物流 点发货也显示发货成功，但是系统还是显示待发货，现在已经三天了，还挂着待发货，客户都已经收到货了原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 7876人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yuezida
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    去百度查一下快递单号截图给客户，到时不要引起没必要的麻烦。
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  • 安迪
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    等人赞同
    跟客户协商，客户不理的话点了发货还是会十天默认收货，没必要担心这么多：另外看看你的快递单号有没有错或者快递公司有没有错，超过二十四小时没法修改，客户收到货就行，假如投诉小二了你也可以把快递信息截图给小二，真实发货收到货就不用担心这么多
    2017年04月19日
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  • caiweichong
    0
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    这个可能是淘宝系统出了问题，建议您联系淘宝小二，同时也要联系买家，共同解决这一问题
    2017年04月19日
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  • xieyuedong
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    等人赞同
    和客户留言下就可以了 和客户解释情况 把真实快递物流信息截图给客户
    2017年04月19日
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  • wanglibing
    0
    等人赞同
    把快递单拍照及物流信息发客户，旺旺上说一下就可以了
    2017年04月19日
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