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消费者通过极速退款获得产品后不想给钱怎么办？|有问必答

同城发货，仓库给单号晚了些，客户收到货后通过极速退款，把东西弄到手后，不想给钱，问下大咖们遇到这样的事怎么处理下原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 4365人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 星火宝贝生活馆
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    先联系客户，最好是先旺旺联系，可以截图。实在不行就找小二
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  • zenghai
    0
    等人赞同

    C店好像是 72小时未点发货， 才可以极速退款的吧 ，已经退款成功的话这个线上基本无解的；
    同城，我觉得可以考虑上门服务；
    另外建议每天看后台，有没有漏发的单子，避免同样的损失；
    2017年04月18日
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  • 大卖大卖卖
    0
    等人赞同
    已经退款了的吗 ，可以先打电话给客户，客户拒绝的话，可以要求小二介入，提供你发货的证明
    2017年04月19日
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游客

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吴远能

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