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买家老是申请退款？>答疑解惑

因：买家同一个人每次拍下等我们发完货后就申请退款，以经连着4次呢，请问各位商家老大们我该怎么处理，因为我们宝贝是包邮的，买家老是等我们发货后就申请退款原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 5476人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 不良人
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    那你发货，前先发单号丶有物流丶申请退货丶可以先拒绝丶在找买家
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  • liuliu5234173
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    老司机偷偷的告诉你，你给他设置限购啊！试试千牛第三方的插件：乐友问答fuwu.taobao.com/ser/detail.html?service_code=FW_GOODS-1856569 保证让他无法再来骚扰你了。
    2017年04月19日
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  • 秦始皇的店
    0
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    退款可以，但是来回运费得由买家承担，因为货已经发出，产品并没有任何质量问题，所有的问题都是买家自己造成的，可以在宝贝详情页面声明下单提示，如商品没有任何质量问题，退换货由买家自行承担。
    2017年04月19日
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  • 青海尔来思
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    建议和买家沟通一下看是什么原因，有些是你家店铺的宝贝比较便宜的同款，对方没货或者是其他原因在你家店铺拍下商品，如果是恶意退货，找淘宝小二介入，看怎么处理，不行就直接拉黑吧
    2017年04月19日
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  • 龙轩
    0
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    就算包邮的，你已经发货了，一样可以要求买家支付运费的。拒绝退款，理由是要求买家承担运费。
    2017年04月19日
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游客

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