货没发出，未超过发货时间，买家申请退款理由:未按约定时间发货！这样的情况怎么办？-开店问答
运费模板设置48小时内发货，买家前天晚上12点左右付款，昨天中午11点左右申请退款，买家申请退款理由:未按约定时间发货！店主第一时间联系买家询问是否发货或者退款，请买家修改退款理由，但是买家拒不回复，无奈给买家留言后等到第二天继续联系买家，还是无回复，于是同意了退款申请！之后收到系统消息，说最近小店的退款时长较长的意思！请问:1这样的情况首先很明显卖家并非未按约定时间发货，但是买家选了这样的退款理由后卖家同意退款申请无疑是默认了该订单存在未按约定时间发货！对吗？2、如果碰到像我遇到的买家不理会卖家，不修改退款理由的，势必会对卖家造成负面影响吗？原出处：电商知识人dszsr.com