买家退回的货影响二次销售，快递公司可以给出示证明，现在宝贝显示已签收在我这，我拒绝退款后要怎么操作？|有问必答-乐友问答

快递跟踪显示已经签收，无法更改成拒签，我现在拒绝退款申请客服介入后，要按买家地址把商品给买家再用一个新的快递单邮寄回去吗？邮费是我来出吗？还是先等着客服判断，我怕客服虽然从凭证上能判断商品影响二次销售，但因为货现在在我这里，还是会退款给买家。原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 7222人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

云儿

拒收

情缘

给快递公司总部打电话告诉他们没有通知你直接把产品替你代签，快递公司会处罚给你派送货物的快递分件点，你和快递说下你这个情况给你造成的损失该怎么办，让他们给你合理的回复，把其中的厉害关系也和快递投诉的说下，都有电话录音的，然后你和淘宝的客服说下你上树情况

2017年04月19日

远方的流行鞋

没用了，会还钱给买家的，我也发生过一件这样的事，快递来了直接把快递放在办公室就走了，等我看到快递包在通知他们时状态已经是签收了，我还开了快递证明影响第二次销售，小二还是把钱划给买家了，我只能自认倒霉了。

2017年04月19日

人生好难

过了产品承诺的无理由退货期限吗？质量问题就是卖家出。可以考虑和买家协商。最坏的局面就是：钱给他了，还弄了个差评。

2017年04月19日

辰美设计淘宝店

很简单，扣款

2017年04月19日

游客