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买家投诉我说食品无生产日期 无保存日期 无储存方式 我该怎么办？|有问必答

我卖食品的 因为是农家的 当天现做的 只是简单的真空抽氧 暂时没有标明日期 保存方式 买家投诉我产品 我该怎么办呢原出处：电商知识人dszsr.com
2017年04月19日 | 2634人阅读
回答 | 共 5 个
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  • ty易天
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    联系卖家协商处理
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  • duoduo
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    没有做过食品类目，不了解，食品是农产品和自家生产的，不属于品牌的食品，一般投诉处理不严，可以先打电话问一下淘宝客服需要上传什么凭证，如果是卖有品牌的食品就比较麻烦，需要你上传产品授权或其他凭证，这个买家是有备而来的，没有日期不是重要的，投诉可能是他另一个目的的，跟他联系一下也许有解决的办法
    2017年04月17日
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  • 开元
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    按照规定，您确实没有按照规定生产，您只能和买家沟通协商，争取到他的信任和理解。
    2017年04月18日
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  • 一叶菩提1992
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    没做过食品类目哦，所以帮不到你，一般的话都是需要提供你产品的一些相关资料啊。
    2017年04月19日
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  • 启悦车改
    0
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    只能协商啦
    2017年04月19日
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