有些买家拍下宝贝后又退款，这对店铺运作有影响么？-开店问答-乐友问答

有些买家拍下宝贝后又退款，这对店铺运作有影响么？-开店问答

有些买家拍下商品后又退款，这对店铺运作有影响么？原出处：电商知识人dszsr.com

2017年04月19日 | 5078人阅读

回答 | 共 5 个

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局外人的符咒

少量的退货不会对店铺有影响的，只要你及时处理好退款相关事宜

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a157188090

很直观的一点的是你的退款率上升了，如果你每次很及时的给顾客退款这又会提升你的退款时效。相对来说影响主要取决于顾客申请退款的理由，如果质量问题占多你的这个宝贝乃至整个店铺会被淘宝列入质量抽查范围，所以如果你在知晓顾客要退款之前能提前和顾客说明正确选择退款理由对你的店铺影响不大的。PS:尽量让顾客选择多拍/拍错此类由顾客主观意识造成的理由（本来就是他们闲的蛋疼）

2017年04月19日

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jaedong1993

看他是什么理由要是拍多拍错不想要没什么影响要是缺货为按照时间发货会有影响

2017年04月19日

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傅团子

会增加退款率，最好让买家选其它或者是拍错不想要，如果选品质问题影响很大。

2017年04月19日

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万讯广告标识

这个情况太多了就有影响，会提高店铺的退款率，偶尔一两次没关系的，

2017年04月19日

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